{"id":1019,"date":"2020-10-30T19:38:14","date_gmt":"2020-10-30T22:38:14","guid":{"rendered":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/?p=1019"},"modified":"2023-02-04T19:39:19","modified_gmt":"2023-02-04T22:39:19","slug":"o-que-e-persona-no-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/o-que-e-persona-no-marketing-digital\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 persona no marketing digital?"},"content":{"rendered":"<h2>Muito importante essa tal persona;<\/h2>\n<p><em>Ela conquistou um lugar de destaque no cora\u00e7\u00e3o dos profissionais de marketing, mas tamb\u00e9m dos vendedores e donos de ecommerce, e todos sabemos que para ter sucesso nas vendas, \u00e9 necess\u00e1rio dar mais aten\u00e7\u00e3o a sua\u00a0<strong>Persona<\/strong>, mim\u00e1-la.\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Convido voc\u00ea a continuar lendo: Vou tentar esclarec\u00ea-lo sobre o assunto, para ajud\u00e1-lo a entender o conceito de personas e sua import\u00e2ncia em\u00a0<a href=\"https:\/\/awy.es\/blog\/o-que-e-e-como-funciona-o-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uma estrat\u00e9gia de marketing<\/a>\u00a0bem elaborada. Descubra rapidamente quem s\u00e3o suas personas e como cuidar bem delas.<\/p>\n<h2>O Que \u00e9 uma Persona?<\/h2>\n<p>Uma persona, tamb\u00e9m chamada de \u201cbuyer persona\u201d, \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia de seus alvos, seus clientes em potencial e clientes. Quando falamos em representa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia, obviamente isso quer dizer n\u00e3o s\u00e3o clientes verdadeiros, mas, personagens imagin\u00e1rios que possuem perfil semelhante ao seu tipo de cliente ideal.<\/p>\n<p>Em princ\u00edpio, as personas s\u00e3o criadas para um determinado projeto: pode ser o lan\u00e7amento de um novo produto, uma nova campanha publicit\u00e1ria, a venda de um produto, promover um servi\u00e7o, etc.<\/p>\n<h2>Para que serve uma Persona?<\/h2>\n<p>A persona tamb\u00e9m visa refinar o conhecimento do cliente e, portanto, definir claramente uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado que vai atrair os melhores clientes em potencial.<\/p>\n<p>Por exemplo, digamos que sua empresa ir\u00e1 lan\u00e7ar em breve uma nova fragr\u00e2ncia de um perfume masculino. Para evitar a perda de tempo e de recursos, criamos as personas para orientar os pr\u00f3ximos passos, neste caso, \u00e9 interessante saber algumas informa\u00e7\u00f5es importantes sobre nosso cliente imagin\u00e1rio (Persona), como:<\/p>\n<ul>\n<li>Qual a sua idade?<\/li>\n<li>Qual sua escolaridade?<\/li>\n<li>\u00c9 solteiro, tem filhos, se sim, quanto?<\/li>\n<li>Em que trabalha? Quanto ganha em m\u00e9dia?<\/li>\n<li>Quanto tempo gasta por semana cuidando do pr\u00f3prio corpo?<\/li>\n<li>Quais produtos de beleza costuma consumir?<\/li>\n<li>Quanto em m\u00e9dia gasta por m\u00eas com cremes, lo\u00e7\u00f5es, perfumes, etc?<\/li>\n<li>Quantas vezes por dia coloca perfume?<\/li>\n<li>Quantas por dia gasta na internet?\u00a0<a href=\"https:\/\/awy.es\/blog\/quais-as-redes-sociais-mais-usadas-no-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quais suas redes sociais preferidas?<\/a><\/li>\n<li>Quais os conte\u00fados costuma consumir mais?<\/li>\n<li>Segue algum Influenciador? Se sim, qual?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quanto mais informa\u00e7\u00f5es puder obter sobre sua persona, melhor ser\u00e1 o seu alcance.<\/p>\n<p>Um bom exemplo de Personas bem definidas, foi o lan\u00e7amento do Iphone 6 pela Apple em 2014, foram criadas inicialmente 50 personas em diferentes pa\u00edses. Uma semana antes do lan\u00e7amento, 80% do estoque j\u00e1 estava vendido antes mesmo das principais lojas abrirem, foram mais de 4 milh\u00f5es de Iphones vendidos em 24 horas, apenas na pr\u00e9 encomenda.<\/p>\n<p>Todos este sucesso foi poss\u00edvel, porque as personas foram definidas e trabalhadas meses antes do lan\u00e7amento. A Apple j\u00e1 sabia exatamente onde estaria cada tipo de cliente e onde alcan\u00e7\u00e1-lo.<\/p>\n<h2>Como definir a persona de uma marca?<\/h2>\n<p>Na verdade, criar suas personas n\u00e3o \u00e9 muito complexo, basta um pouco de bom senso e disciplina. Voc\u00ea pode ter tantas personas quantos tipos de clientes.<\/p>\n<p>No entanto, \u00e9 recomend\u00e1vel n\u00e3o criar um n\u00famero infinito de personas, . porque corre o risco de se perder e atrapalhar sua estrat\u00e9gia!<\/p>\n<p>3 personas \u00e9 um bom n\u00famero para come\u00e7ar. 5 no m\u00e1ximo. Pense nisso, quanto mais personas voc\u00ea tiver, mais trabalho ter\u00e1!<\/p>\n<p>Existem ferramentas muito boas para criar suas personas. Voc\u00ea descobrir\u00e1 que nem todas as suas personas t\u00eam o mesmo potencial. Portanto, concentre-se naqueles que realmente valem a pena.<\/p>\n<p>Para criar suas personas, voc\u00ea ter\u00e1 que segmentar seus alvos de acordo com certos crit\u00e9rios. Depende de voc\u00ea determinar os crit\u00e9rios de segmenta\u00e7\u00e3o mais relevantes.<\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea usar\u00e1 dados demogr\u00e1ficos e comportamentais; enquanto antes nos concentr\u00e1vamos apenas em dados demogr\u00e1ficos para estabelecer segmentos, hoje, gra\u00e7as em particular ao big data e ao poder dos sistemas de automa\u00e7\u00e3o de marketing, temos muito mais informa\u00e7\u00f5es sobre nosso p\u00fablico e nossos alvos.<\/p>\n<p>Hoje, as empresas t\u00eam a oportunidade de conhecer melhor seus clientes atuais e potenciais. A an\u00e1lise de dados do Google Analytics ou do Gerenciador de tags do Google ou de ferramentas de estat\u00edsticas de m\u00eddia social, pode revelar informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre os gostos, interesses e comportamentos de seus alvos quando eles interagem com sua empresa.<\/p>\n<p>\u00c9 gra\u00e7as a esses dados que voc\u00ea poder\u00e1 segmentar, agrupar esses indiv\u00edduos em conjuntos mais ou menos homog\u00eaneos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de todas essas ferramentas \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode ouvir diretamente seus clientes para entender suas necessidades e quest\u00f5es.<\/p>\n<p>Para definir corretamente suas Personas voc\u00ea pode iniciar respondendo perguntas b\u00e1sicas, como no exemplo anterior:<\/p>\n<ul>\n<li>Idade? Sexo?<\/li>\n<li>Regi\u00e3o onde mora?<\/li>\n<li>N\u00edvel de escolaridade?<\/li>\n<li>Em que trabalha? Quanto ganha em m\u00e9dia?<\/li>\n<li>Quanto gasta em m\u00e9dia com produtos semelhantes ao seu?<\/li>\n<li>Como busca informa\u00e7\u00f5es, quais redes sociais mais utiliza?<\/li>\n<li>Estaria ele disposto a comprar o seu produto?<\/li>\n<li>Indicaria o mesmo para mais pessoas?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Criou suas Personas? Agora para que sua estrat\u00e9gia tenha resultados positivos, voc\u00ea deve:<\/p>\n<ul>\n<li>definir precisamente seus alvos, seus clientes potenciais;<\/li>\n<li>entender seus clientes em potencial, para se colocar no lugar deles;<\/li>\n<li>criar conte\u00fado personalizado e contextualizado (interesses, necessidades e objetivos, situa\u00e7\u00e3o familiar, contexto de compra, etc.);<\/li>\n<li>trazer mais consist\u00eancia e relev\u00e2ncia para a jornada de compra;<\/li>\n<li>resolver o problema da ruptura entre marketing e vendas;<\/li>\n<li>aumentar o impacto de suas campanhas de marketing (ROI);<\/li>\n<li>converter mais facilmente seus leads em clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Com uma compreens\u00e3o mais precisa das necessidades, problemas e comportamento de compra de suas personas, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de construir uma estrat\u00e9gia editorial relevante, coerente e sustent\u00e1vel, al\u00e9m de criar conte\u00fado personalizado e adaptado, em cada etapa do funil de convers\u00e3o, isso vai transformar seu neg\u00f3cio em uma verdadeira m\u00e1quina de vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muito importante essa tal persona; Ela conquistou um lugar de destaque no cora\u00e7\u00e3o dos profissionais de marketing, mas tamb\u00e9m dos vendedores e donos de ecommerce, e todos sabemos que para ter sucesso nas vendas, \u00e9 necess\u00e1rio dar mais aten\u00e7\u00e3o a sua\u00a0Persona, mim\u00e1-la.\u00a0 Convido voc\u00ea a continuar lendo: Vou tentar esclarec\u00ea-lo sobre o assunto, para ajud\u00e1-lo &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/o-que-e-persona-no-marketing-digital\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">O que \u00e9 persona no marketing digital?<\/span> Leia mais &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1020,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[50,51,40,49],"class_list":["post-1019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-definir-persona","tag-marca","tag-marketing-digital","tag-persona"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1019"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1019\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1022,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1019\/revisions\/1022"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcioniasa.eu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}